tsukahara

お客様に頼って、成約率上げテク！？どの会社にもいる、なぜか可愛がられる後輩。その典型セリフが「先輩、助けてくださいよ～！」です。実はコレ、立派な営業心理術！購入率5.25倍を叶えたアドバイス・シーキングとは？商談においては、営業マンが何を話...

アイスブレイクはやったほうが良い相手とやらないほうがいい相手がいる。アイスブレイクをやるorやらない相手の見分け方「感情型」商品やサービスの説明をほとんどしていないにも関わらず、出身地や趣味が同じで盛り上がり契約になったような人（商品を買う...

営業というのはまずゴールから逆算するという中で入金・受注・クロージング・テストクロージング・提案・ヒアリング・趣旨説明・自己紹介、その前にアイスブレイクがある。一般的に営業の本に書いてあるのは出身地・野球・天気の話で砕けたどうでもいい会話を...

アイスブレイクとは氷を溶かす（壊す）固まっている氷を溶かして仲良くなる。その観点であれば、馬が合う。ただ、友だちになろうとしている営業がいるがそれは間違っている。一線を引くべき。相手に合わせる話を合わせるだけでなく、すべて合わせる。リフレテ...

大前提、そんなに関係ないかなと思う。とはいえ、ある程度ルールを分かっている。ネクタイネクタイは「どう思われたいか」を意識して選ぶといい。例えば、誠実に思われたい、若々しく思われたいのであればネイビーなど。ブランドは相手によって、ブランドが好...

売れる商品も身だしなみひとつで売れないものになってしまう。営業マンは多くの方が初対面の営業。初対面こそ身だしなみが重要。身だしなみの基本身だしなみはプラス査定ではなくマイナス査定。初対面の時は良いところを探すというよりは品定めしている感じ。...

メラビアンの法則視覚情報55％（見た目・表情・視線・仕草）聴覚情報38％（声のトーン・速さ・大きさ）言語情報7％見た目というのは重要なファクター清潔感どんな商品でも不潔な営業マンからは買いたくない。清潔感が無くて売れている人はほとんど見ない...

できる営業マンとできない営業マンの違い営業ができるできないは紙一重だと思っている。「営業を最初からやりたかった人？高校・大学の頃から営業を目指していた人はいますか？」と質問しても、ほとんどいない。営業高校も営業大学もなければ、体系的に整理さ...

“気持ちのいい営業”ってなんだろう？例えば、ハイブランドのお店に買い物に行ったとして、店員さんにどんな風に声をかけてほしいか。ケースA：勧めてくる店員「こちらのバッグ、お客様にお似合いですね。色違いもありますよ。」2つ迷うな～「すごくお似合...

自己紹介でどんなことを話すかこれを絶対に話さなければいけないということはない。しかし、自己紹介がうまく決まると、そのあとのオープニングトークや提案への流れが良くなる。会社名終わってしまっている人が多いのではないか。これでも問題はない。なぜな...