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こんなことないですか？仕事を頑張っているのに、なぜか評価が上がらない・・・▶相手の時間を奪わないことメールのNG・最もNG・・・メールの返信が遅い・急ぎのメールじゃないから後回し・・・・できる人は、数時間以内（即レス）・最低限24時間以内▶...

自頭がいいとは？情報を素早く整理し、適切な判断ができるインプット・要点を掴む（本質を見抜く）＊＊の業務が忙しい採用をしてほしい▶事実を確認↓スループット・論理的に整理「本当にそう？他にないの？」▶解決すべき本当の問題は？↓アウトプット・適切...

なぜ、リクルートの話？・国内情報誌（求人、住宅、等）・人材ソリューション（派遣会社買収等）・グローバルテック企業（HRテクノロジー）※10年で海外売上比率3.6%から5.5%へ▶現状を否定し、非連続の成長を続ける▶従業員が事業を（自らも企業...

逃げる人、我慢する人、チャンスにする人・会社の業績が悪化。将来が不安だ。。。・やりたくない仕事への異動を言い渡される・営業職はつらい・・・（数字、顧客等へのプレッシャー）・評価がダウン・・・給与が10％ダウン・逃げる　　　　▶スグに転職する...

理想の上司像とは？1位　「ビジョン型」　　 30％2位　「コーチング型」　 25％3位　「民主型」　　　　 18％4位　「先導型」　　　　 11％5位　「強制型」　　　　　1％ビジョン型＝リーダーの夢をチーム共通の目標にする　　　　　　達成...

頭がいいとは？？？・言葉で賢くなるな、行動で賢くあれ頭がいい人の「考え方」・合理的に考える　‐「不幸を悲しむのは、不幸が起こってからでも遅くない」　‐しかるべき行動をとる（対策をする、備えをする）（例）もし、業績を出せず、異動になったら・・...

営業担当の方、事前準備をしたのに契約に至らなかったとかお客様の本音を聞き出せなかったお客様の本音を聞き出せない原因というのはお客様との信頼関係が構築されていないことが原因です！ラポールとは、フランス語で橋をかけるという意味心理学用語では、信...

自己開示と質問自分の状況をさらけ出す⇒相手が心を開きやすくなる例）ご家族何人ですか？私には妹がいまして、こういう関係なんですと話をしていくと相手は家族の話をする場なんだと認識してくれるそこで初めて、○○様はご家族何名なんですか？と質問する未...