指示どおりができない、そんな困った部下への正しいマネジメント

質問への回答
「最近」・・・ここがポイント
・人の話が途中から雑音のように聞こえ、入ってこない
・頼まれごとの内容を間違える
・さっきまで聞いた話の内容が思い出せない
・私ならこう考える
①原因を確認(仮説を立て、確認する)
ー疲労(ストレス、脳疲労、肉体疲労)
ー環境変化(仕事内容、進め方、体制)
ー加齢影響(体力、記憶力、処理力は落ちる)
ー疾患(抑うつ症状)
ー認知機能(何らかの機能低下、海馬、血流・・・)
②対処療法
ーメモを取る(集中力向上+記憶の外部化)
③本質的対処
ー原因にアプローチする
(気になるなら、クリニックに確認を行くのも一考)
指示通りにできない部下の原因
インプット → スループット → アウトプット
インプット
原因①聞いていない(集中力の問題)
原因②記憶に残らない(ワーキングメモリーの問題)
スループット
原因①読解力
原因②振り返り力(改善力)
アウトプット
原因①スキル・意欲
原因②環境(制約条件)
そんな部下への正しいマネジメント
インプット
⇒メモを取る習慣
スループット
⇒細かく伝える+確認の質問+復唱させる(ティーチング)



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