学習元:YouTube(本要約・書評の10分解説)
アウトプット先:
内容:
「人間関係がうまくいかない」 「言いたいことが伝わらない」 と悩むビジネスパーソンにすぐ使えて、効果のある「伝え方」をお届け!
1、「伝え方」ひとつで、結果は180度変わる 例) デートしてください → ✕ 驚くほど旨いパスタのお店があるんだけど行かない? → 〇
レポートの提出、延期してください → ✕ クオリティ上げたいので、もう少しお時間いただけませんか? → 〇
著者は元々 ・文章の書き方も知らない ・漢字もろくに書けない ・伝え方、書き方をすべて否定される しかし、そこからコピーライターの肩書をもらい ・伝え方にはシンプルな技術がある ・感動的なコトバは、作ることができる →どんな人でも「技術」を知れば、感動的な言葉を作ることができる
2、伝われば「人生が変わる」 どんな資格より、まず伝え方を学べ 就職にしても昇進にしても、最終的に差がつくのが「伝え方」
「個人発信力」が求められる時代 特定できる個人の言葉のほうが強く、多くの人に影響するので、企業でも個人でも、 「伝え方」が重要になる! →伝え方というのは、人生全般に大きく影響を与えるもの
3、「ノー」を「イエス」に変えるのは、3つのステップ お願いをするときの言葉 ①自分の頭の中のことをそのままコトバにしない ・頭で思ったことをストレートに言葉にしてしまうと、断られる可能性が高い ②相手の頭の中を想像する ・相手にとって「何がイエスか?」、「何がノーか?」を想像することで、情報を洗い出す ③相手のメリットと一致するお願いをつくる ・相手優先で考え、結果的に自分が求めるものを達成できればOK 誰かにお願いをする時の言葉は、3つのステップを踏むことで、「イエス」がもらえる
4、「イエス」をもらいたければ「好き」と「ありがとう」 「相手の頭の中を想像」できれば、「イエス」に直結する確率がグンと上がる! ・相手の好きなこと →「ノー」を「イエス」に変える王道 ・嫌いなこと回避 ・選択の自由 ・認められたい欲 ・あなた限定 ・チームワーク化 ・感謝 →最終手段にして最大の方法 お願いする前に「感謝」を付け加えることで、相手に断りにくい状況をつくり、結果、「イエス」をもらえる 5、「コトバエネルギー」は相手を動かす 「コトバの力」を強くする方法 人を動かすような強い言葉? →人の感情を動かすエネルギーのあるコトバ→コトバエネルギー ・サプライズ法 →「伝えるコトバに、驚きのワード」をつける方法です。 具体的には、「そうだ京都に行こう」は、明らかに「京都に行こう」よりも強いコトバです。 また、単純に、びっくりマーク「!」をつけることもコトバを強くします。
・ギャップ法 →伝えたいコトバの前に、敢えて真反対のコトバを使う」方法です。 例えばSMAPの代表曲「世界に一つだけの花」にでてくる 「No. 1にならなくてもいい もともと特別なオンリーワン」というフレーズも、 織田裕二主演の「踊る大捜査線」の有名なセリフである「事件は会議室で起きているんじゃない。!
・赤裸々法 →あなたの言葉をイキイキとした生命力あふれる、プロが書いたような力強い言葉の文章にすることが出来る技術
・リピート法 → 「単純に伝えたいコトバを繰り返す」方法です。 具体的には、「うまい うまい」や「今日は暑い 暑い」の方が、「うまい」「今日は暑い」と一言いうより強く伝わります 「人民の人民による人民のための政治」というリンカーン大統領の有名な演説もこの手法を用いています
・クライマックス法 →話のクライマックス、つまり 最も重要なポイント(ヤマ場)を話の最後に持ってくる手法です。 読者の期待を高めながら、ストーリーをどんどん進めていきます。 例えば推理小説で最後の最後に犯人が明かされるような展開
まとめ ①「伝え方」は技術で手に入る ②「伝え方の重要度」が増していることを理解しておきましょう ③3つのステップを踏んで「イエス」をもらいましょう ④「イエス」のコツは、「相手のメリット」と「感謝」 ⑤「心が揺さぶれるコトバ」を使いましょう



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