人を動かす力を向上させる、説得力の高め方
原則1～5までを紹介
好意を示す
人は、行為を示してくれた相手の説得に応じる
「タッパーウェアパーティ」の検証
※「主催者の好感度」「製品の印象」
※「主催者への好感度」が購買決定に影響（2倍）
自分との共通点を示す（雑談は？関心を示している？）
相手を心から賞賛する（認めている？感謝は？期待は？）
心遣いを怠らない
親切な行為を受けると、それに応えようとする
※チャルディーニ氏の「返報の法則」
・寄付率：プレゼントを添えると承諾率2倍に
自分がしてもらって嬉しいことをする
（話を聞く場、差し入れ、感謝のしるし、など）
前例を示す
自分と似ている（近しい人）人の判断を参考にする
・寄付率：
寄付をしてくれた人のリストを見せる
リストが長いほど、寄付率が上がる
※友人や隣人が含まれていることが重要
影響力のある同僚が承諾していることを伝える（方針など）
言質を取る
人は、はっきりとした約束は守る
※コミットメントを高める
・寄付率：
老人、身体障碍者向けのレクリエーション施設建設の署名をとる
その後に寄付をお願いする。
すると承諾率が半数から92％に
一貫性の法則
周囲にわかるよう、自発的に約束させる（朝礼での宣言等）
権威を示す
人は専門家に従う
※「何を」ではなく、「誰が」が重要
リハビリの承諾率：
療法室の壁に「賞状」「卒業証明書」「資格証明書」を提示
リハビリ実施率が34％UP
自分の専門性、専門知識を周囲に示す
会話の中で、バックボーン等を会話することが現実的
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