1月13日~1月17日 ②【交渉力向上】プロが教える「交渉力トレーニング」とは?

交渉の基本を確認

1、相手の「利益」に着目(立場ではなく)
⁻少しでも値段が安い方が利益が出る・・・当然

2、相手の「その先の利益」に着目
⁻工期短縮?施工簡易?差別化?・・・本当の利益

3、落としどころを考えて対話
⁻理想の着地、着地範囲、合意に至らない際の用意

交渉の会話をジャンケンに例えると

・交渉は「後出しジャンケン」
Step1 受け止める(主張受け止め、理由確認、事実確認)
Step2 本当の利益を確認
Step3 問題の確認
Step4 切り返す(提案をする)

交渉成功の鍵は○○○○○が鍵

・交渉の鍵はBATNA(最善の代替案)が鍵
BATNABATNAとは、「Best Alternative To a Negotiated Agreement」の略称で、
交渉で合意することに次ぐ最善の代替案」という意味です。

Step1 妥結範囲、理想の着地、BATNAを決めておく
Step2 理想の着地より、少し上目の条件を示す
Step3 妥結範囲で合意
Step4 合意しない際は、BATNAを切り出す

交渉力を鍛えるコツ

・常にBATNAを考える習慣を持つ

・そのためには、相手の利益をイメージしておく
(SLN:Sales Up 、 Low Cost 、 Next)

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