好かれる人の聞き方・話し方 「ロジャーズの3原則」(元リクルート 全国営業一位 研修講師直伝)

学生の会話とできる大人の会話は何が違うのか。

なぜか、好かれる大人の共有点
・好かれる会話とは
・大人の会話を

なぜか、心地が良い!「ロジャーズの3原則」
※米心理学者:カール・ロジャーズ氏が提唱

1.共感的理解

・相手の立場に立ち、共感しながら会話
・知らないこと、重要ではないことであっても、相手が嬉しそうに報告してくれた時は、
素直に喜びを感じながら聞けること

※自分を基準に話してはいけない

2.無条件の肯定的関心

・相手の話を「良い・悪い」と評価せず、フラットな支店で関心を持って聴く
・価値観の合わない人でも、「事実」を抜き出して、話を聞くことができること

※説教や自慢話、思い出話をしないこと(自分を肯定するのではなく、相手を肯定すること)

3.自己一致

・言葉の奥にある真意を把握する誠実な態度
・疑問や不明点を聞き流すのは誤解を招く
・お互いの理解を一致させる努力をすること

※「教えてもらっても良い?」と聞けること。「だよね~」「あーなるほど」と知ったかぶりをしないこと

強い人ほど、弱さを見せる
弱い人ほど、強さを見せる

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