第8回 S-1グランプリ DAY1(part1)

※アーカイブは個人的に保有しているので、動画を見たい方は一声下さい。

S-1グランプリとは、年に一度「日本一の営業マン」を決めるイベント
「営業」をテーマに選ばれしトップ営業マンが7分間のプレゼンを行う

プレゼンで印象に残った内容や活用できそうな内容を以下に記載

①横山 啓之(bizmote取締役CRO)

テーマ:自分の価値を見直そう ~営業とは結婚である~

自分の価値とは提供価値(サービスを通じてお客様が最終的に感じる価値)
営業の売上<価値を感じてもらう
顧客が喜ぶ⇒利用し続ける⇒顧客生涯価値の最大化

どうやるのか⇒顧客の声を聴いて、提供価値を整理する
独自の複数の提供価値に関するフォーマットを活用している
その中で今回は「提供価値生理シート」を一部紹介している
誰が何をしていて・どんな問題や課題があるのか・サービスでどう解決しているか・どんな価値を感じているのか
既存顧客がいれば顧客と一緒に事細かに埋めていく。
いなければ仮説ベースで作成の後、冗談時にFBを貰いアップデート。
(インタビューサービスを活用するのもひとつ ex:ビサスク)

事例:ベルフェイス 
コロナで爆売れ⇒とりあえずで導入したが、結局使っていない(Zoomでいい等)
利用者にヒアリングすると自分たちの認識とユーザーの声に価値のGAPがあった
(よりよいサービスにしたいから、価値を教えてとヒアリング)
新規獲得⇔高齢の方やITが苦手な方に繋ぎやすい
売先や売り方を改善⇒継続率150%増・受注率10倍・ユーザーの声が変わった
正しいターゲットに・正しい価値を伝えて顧客生涯価値の改善に。

結婚はプロポーズをうまく成功させるかではなく、そのあと幸せな家庭を築けるかが大事。

受注するためのテクニックは色々あるが今回はしていない
アカプラ作成・人物調査・顧客解像度・組織図把握・IR情報理解・MVV調査・心理学・チャレンジャー・懐に入る
※おすすめの書籍も一部紹介されていた

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