ロープレ

ロープレはなぜ必要なのか?

ロープレの準備

ロープレの進め方

シナリオ設定

役割分担(顧客企業担当者役)

役割分担(営業担当者役)

役割分担(オブザーバー役)

評価シート

評価・フィードバック

改善計画の作成

ロープレのルール

ロープレ倉庫

売上1.5倍までのロードマップ

11月進歩なし
12月営業虎の巻 基本項目を完成その他項目は1月までに完成させる
1月営業MGロープレ実施+スキル基準を制定+パターン作成
2月週間目標設定(絶対に達成できる基準で策定)+営業部全体でロープレ週1以上実施+ナレッジを蓄積
3月目標設定基準を10~15%上げる:アマギフキャンペーンの実施

4月目標設定基準を更に10~15%上げる

営業の仕組み化

・営業の実態を確認する(ロープレ、オンライン商談の録画)
・行動計画、実績を評価できる仕組みづくり
 ⇨個人で成果が出れば良い組織ではなく、チームで目標達成し合えることが目標

Neurons活用

・Neuronsの活用マニュアルを作成【活用方法を示さないと行動に移らない

取引先管理を活用できていない
会社情報(HP・資本金・従業員数)、担当者名刺、応対履歴
 どんな打ち合わせをしたか応対履歴にメモがないためわからない


面談:案件情報の登録状況が案件によってはバラバラ
 案件の情報を最低限入れるマニュアルが必要(情報のヒアリング基準にもなる)
 案件の募集期間はどうするか:2週間経過したら案件募集が終了になる→実装
 修正項目:営業中→全件 募集中>全件>終了の順に


要員:活用はどうするか?
 最寄駅・単価・スキルシートが登録されていない
 修正項目:スキルシートプレビュー機能を導入 稼働中→BPのみに


契約:契約の延長ボタンが押されない
 書類がアップロードされていない(注文書・注文請書)
 承認担当者への申請がされていない案件が多い(特に自社案件)
     ↑これは必要なのか?:これをやらないといつでも編集できてしまう


請求:登録がずれている、されていないものがある
 振込手数料を登録していないものがまれにある(正しいのか?)
   ↑前月のデータを引用するボタンを作成
 パートナーからの請求書が上がっていないものがたまに

営業日数

有給や休暇による稼働時間の確認を行うこと
※特にGW・年末年始・シルバーウイーク・現場でのお盆休みの有無など